FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO-IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN.

La implementación de la NOM-035-STPS-2018 es un reto para las áreas de Recursos Humanos y los encargados de la gestión del personal, ya que deben contemplar estrategias y medidas que se apeguen a la ley. Sin embargo, se debe entender como un beneficio para toda la organización, ya que un buen clima laboral también se traduce en menor rotación de personal, ahorros en reclutamiento y mayor productividad para la empresa.

El objetivo de dicha norma es prevenir e identificar los acontecimientos traumáticos severos a los que han estado expuestos los colaboradores para el adecuado desempeño de labores Para conseguirlo se estudia, identifica y analizan los factores de riesgo psicosocial que existen en el ámbito laboral. A su vez, trata de fomentar un entorno organizacional favorable en las compañías. Tanto el empleador como los empleados están obligados a cumplir con diversos compromisos que comenzaron a implantarse en octubre del 2019 y que continuarán hasta octubre de 2020. La NOM-035 rige en todo el territorio nacional mexicano y aplica a los diversos centros de trabajo que se establezcan en él. Su primera fase se encuentra en vigor desde el 23 de octubre de 2019.

Su campo de aplicación se divide en tres escalas y está establecida para todo el territorio nacional.

• Organizaciones en la que trabajan hasta 15 empleados.
• Centro de trabajo compuestos por entre 16 y hasta 50 trabajadores.
• Empresas donde trabajan más de 50 personas.

1ª. Etapa de la NOM-035

En esta etapa se aplica la política de prevención de factores psicosociales, las medidas de prevención, la identificación de los empleados expuestos a sucesos traumáticos y severos y, por supuesto, la difusión de información. Esta fase entró en vigor el pasado 23 de octubre de 2019.

2ª. Etapa de la NOM-035

Comenzará a aplicarse a partir del 23 de octubre de 2020. En esta etapa se incluyen el reconocimiento y el análisis de los factores de riesgo psicosocial, la evaluación del entorno organizacional, las medidas y acciones de control, así como el inicio de los exámenes médicos y los registros.

Obligaciones de los patrones

• Difundir y proporcionar información a los empleados.
• Reconocer y estudiar los factores de riesgo psicológico.
• Desarrollar y difundir en la organización una política de prevención de riesgos psicosociales y la violencia laboral, así como la promoción de un entorno organizacional favorable.
• Estudiar el entorno organizacional.
• Establecer medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, fomentar un entorno organizacional positivo y atender las prácticas opuestas a estas medidas.
• Aplicar medidas y acciones del control cuando sea necesario, a partir de los factores de riesgo psicosocial.
• Desarrollar exámenes médicos a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o factores de riesgo, cuando existan signos de síntomas que lo sugieran.
• Llevar registro de los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosociales, de las evaluaciones del entorno organizacional, las medidas adoptadas y los trabajadores a los que se practicó exámenes médicos.

Obligaciones de los colaboradores

• Observar las medidas de prevención y, en su caso, de control para prevenir y evitar factores de riesgo psicosocial; contribuir para la construcción de un entorno favorable y evitar actos de violencia laboral.
• Abstraerse de realizar prácticas ajenas u opuestas a las medidas establecidas para desarrollar la NOM-035-STPS-2018 y las prácticas contrarias al fomento de un entorno laboral positivo.
• Participar en el reconocimiento e identificación de los factores de riesgo psicosocial y en la evaluación del entorno organizacional.
• Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional y denunciar actos de violencia laboral.
• Ser parte de los eventos de información.
• Someterse a los exámenes médicos como parte de los controles.

Por incumplimiento de la NOM 035, la Ley Federal del Trabajo estipula multas desde 250 a 5 mil unidades de salario mínimo, es decir, entre 26 mil 767 y 535 mil 350 pesos.

Aunque la NOM 035 no obliga a ningún patrón a proporcionar capacitación para la prevención de riesgos psicosociales, la mejor forma de cumplir con la norma, evitar multas y construir un buen clima laboral, es a través de expertos que brinden capacitaciones y consultorías empresariales sobre el tema.

En RM CONSULTORES INTEGRALES EN CRECIMIENTO EMPRESARIAL, S.C. podemos ayudarte y asesorarte para el desarrollo de un buen clima laboral y generar las condiciones necesarias para implementar y cumplir con la NOM 035. En nuestros servicios de nuestra página podrás encontrar soluciones para su implementación y desarrollo de dicha norma.

Bernardo Christian Zarate Roldan